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Votre satisfaction est notre priorité. Un conseiller clientèle se tient à votre disposition, du lundi au samedi, de 10h00 à 19h00, pour répondre à toutes vos demandes.

• Par téléphone : 0 820 091 174
• Par courriel : vad@desjardins.fr

Disponibilite immédiate

Les articles figurant sur le site Desjardins.fr sont immédiatement disponibles à la vente.En cas d'erreur de stock, nous nous engageons à vous proposer le remboursement de votre commande au cas ou vous n'accepteriez le délai occasionné par le réapprovisionnement du stock.

Paiement sécurisé

GROUPE  CREDIT MUTUEL - CIC, partenaire de DESJARDINS SAS, vous propose un système de paiement sécurisé :

• Votre sécurité : Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque, il n'est donc pas connu du commerçant.
• Les informations sont cryptées (technologie SSL)
• Le numéro de la carte n'est jamais imprimé entièrement sur les facturettes de paiement.
• Vous pouvez payer avec votre carte Américan express.
• Vous pouvez payer par Paypal ( et toutes les modalités proposées par Paypal).

Votre transaction se déroule en toute sécurité !

Livraison à partir de 48h

• Colis poste : La réception de votre colis sous 48 heures après expédition par Desjardins.fr, à votre domicile.
• Géodis Calberson : Selon le poids et l'encombrement de votre colis, Desjardins.fr choisira de vous livrer par Colis poste, ou par Géodis Calberson, au le lieu de votre choix. Dans le cas d'une livraison par Géodis Calberson, vous pouvez être contactés directement par le transporteur (sur demande), au numéro de téléphone renseigné lors du passage de votre commande, afin de convenir d'un rendez-vous.

N.B : les délais de livraison se calculent en jours ouvrables

Livraison sous 24 h :

• France Express : La réception de votre colis sous 24 heures après expédition par Desjardins.fr, pour toute commande passée avant 14h00.

Même tarification qu'en magasin

Desjardins.fr s'engage à faire bénéficier à ses clients Internet d'un tarif identique à celui constaté dans ses magasins physiques.

Garantie produits

Achetez en toute sérénité, Desjardins.fr garantit un grand nombre de ses produits, signalés sur votre facture.
Pour tout complément d'informations ou pour un retour, le service client Desjardins.fr se tient à votre disposition du lundi au samedi de 10h à 19h au 0 820 091 174.

Satisfait ou remboursé

Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation, excepté pour les produits vivants (plantes, animaux, denrées périssables)

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Engagements

• Les conseils : Desjardins.fr, c'est une équipe de professionnels prête à vous conseiller et répondre à toutes vos questions, du lundi au vendredi de 10h à 19h au 0 820 091 174
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